Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Posélia collecte quand tu visites notre boutique ou passes commande, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Posélia, Chichom_agency LLC, immatriculée sous le n° 2026-002100344 (Wyoming, États-Unis), EIN 98-1978874, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
Contact : contactez-nous@poselia.fr

2. Données que nous collectons

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Commande : articles achetés, montants, historique de commandes, retours et échanges.
  • Paiement : les paiements sont traités par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous n'avons jamais accès à ton numéro de carte complet.
  • Échanges avec nous : contenu de tes emails ou messages au service client.
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, produits ajoutés au panier, collectés via des cookies (voir section 6).

3. Pourquoi nous utilisons tes données (finalités et bases légales)

  • Traiter et livrer ta commande, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties) : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser la boutique : intérêt légitime.
  • T'envoyer nos offres et nouveautés par email : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
  • Mesurer l'audience et diffuser des publicités personnalisées (Meta, TikTok, Google) : ton consentement, recueilli via le bandeau cookies.

4. Avec qui nous partageons tes données

Nous ne vendons jamais tes données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes) ;
  • Prestataires de paiement ;
  • Nos fournisseurs et partenaires logistiques : pour expédier ta commande, ton nom, ton adresse de livraison et ton numéro de téléphone sont transmis à nos fournisseurs (notamment via DSers et AliExpress) et aux transporteurs. Certains de ces fournisseurs sont situés hors de l'Union européenne, notamment en Chine ;
  • Plateformes publicitaires et d'analyse (Meta, TikTok, Google), uniquement si tu as accepté les cookies correspondants ;
  • Autorités, lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, plateformes publicitaires, fournisseurs et transporteurs) peuvent traiter tes données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou reposent sur leur nécessité pour l'exécution de ta commande (article 49 du RGPD).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité), qui ne demandent pas ton accord. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec ton consentement, que tu peux donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies du site. Leur durée de vie est de 13 mois maximum.

7. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Données client : 3 ans après ton dernier achat ou ton dernier contact.
  • Prospection par email : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu'à ta désinscription.
  • Cookies : 13 mois maximum.

8. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour les exercer, écris-nous à contactez-nous@poselia.fr. Nous pourrons te demander de justifier de ton identité. Nous te répondons dans un délai d'un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

La boutique est hébergée par Shopify, avec une connexion chiffrée (HTTPS) et des paiements conformes aux normes de sécurité bancaires. Aucune mesure n'est infaillible, mais nous limitons l'accès à tes données aux seules personnes qui en ont besoin.

10. Mineurs

Notre boutique s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question sur tes données : contactez-nous@poselia.fr